住客点评>>
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好评设施齐全，酒店很漂亮，很舒服
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好评套房，床舒服，地段不错，可以煮菜
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好评酒店的地方非常好找，停车的地方需要收取费用，不过酒店会提供一张停车券，每一天提供一张...
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好评挺好的，周边吃饭和游玩都挺好的
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好评性价比很高的一家，离金鸡湖很近，去久光百货及周边的的美食广场也很方便，转两个小弯就到...
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
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苏州金鸡湖名致精品酒店公寓交通指南
公寓位于工业园区现代大道和星湖街的交汇处，邻近圆融时代广场，周边环境舒适。
【前往公寓】：
- 距离地铁一号线星湖街站仅50米，步行3分钟即可到达公寓；
- 距离苏州火车站7公里，乘坐出租车约20分钟；或由火车站乘坐快线2号至园区行政中心西站下车，步行可达公寓；
- 距离上海浦东机场50公里，乘坐出租车40分钟；或由浦东机场乘坐机场大巴至现代休闲广场站下，换乘出租车约10分钟可达公寓；
- 距离上海虹桥机场90公里，乘坐出租车约60分钟；或由虹桥机场乘坐机场大巴至现代休闲广场站下，换乘出租车约10分钟可达公寓；
- 距离无锡硕放机场120公里，乘坐出租车约90分钟；或由硕放机场乘坐机场大巴至干将路站下，换乘出租车约30分钟可达公寓。
【公寓周边信息】：
- 至圆融时代广场，步行约10分钟；
- 距离金鸡湖、李公堤，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离苏州科技文化艺术中心3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离苏州国际博览中心1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离摩天轮乐园（东北门）5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离观前街10公里，乘坐出租车约20分钟。